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FAQ

Nous avons des réponses.

Questions sur les produits

Nous fournissons tous les modèles Mocha en 4 types de bois :

  • Chêne américain (Quercus rubra)
  • Chêne européen (Quercus robur)
  • Douglas européen (Pseudotsuga menziesii)
  • Épicéa commun (Picea abries)

 

Tout dépend de vos goûts et de votre budget, mais voici quelques informations sur les différents types de bois pour vous aider à faire un choix éclairé.

Les deux types de bois de chêne vieilliront différemment de l'épicéa au fil du temps si vous n'ajoutez pas de post-traitement. Le douglas européen vieillira également différemment de l'épicéa et des deux chênes.

Ces quatre essences de bois sont toutes uniques en leur genre.

Une dépendance ou un abri de voiture en chêne conviendra mieux à une maison rurale. Dans une maison moderne et élégante, une essence de bois d'épicéa ou de sapin de Douglas peut offrir une finition moins robuste.

En raison de sa croissance lente et de son poids spécifique plus élevé, le chêne est plus durable que l'épicéa et le sapin de Douglas (deux espèces de bois tendre), qui ont une croissance plus rapide.

Les bâtiments préfabriqués en bois offrent un bon rapport coût-efficacité, des délais de construction plus courts et une grande souplesse de conception. Ils peuvent améliorer l'attrait esthétique et la fonctionnalité de votre projet.

Nous n'offrons aucune option de personnalisation, à l'exception du choix de l'essence de bois. De cette manière, nous pouvons maintenir notre processus de production simple et nos prix bas.

Cependant, vous pouvez laisser libre cours à votre imagination et personnaliser votre Mocha comme vous l'entendez. Bonne chance, et n'oubliez pas de nous montrer le résultat !

Oui, nos bâtiments en bois sont fabriqués à partir de matériaux issus du développement durable. Nous privilégions les pratiques respectueuses de l'environnement tout au long du processus de fabrication.

Le type de bois contribue à déterminer le prix et la classe de durabilité du bâtiment.

Le choix du bois suppose que votre bâtiment sera protégé par la toiture et le bardage que vous utiliserez.

Une fois en place, votre structure est protégée de toutes les intempéries extérieures.

  • Soleil
  • Pluie
  • Neige
  • Le vent

Les éléments climatiques ont un impact négatif sur le bois lorsqu'ils y sont exposés. Une fois que la structure est recouverte de sa finition, l'influence des éléments météorologiques sur la structure sous-jacente s'arrête également.

Le choix de l'essence de bois n'aura pas d'incidence sur la durée de vie de votre bâtiment une fois terminé. Tout dépend de vos goûts et de votre budget.

Vous trouverez ici leur classe de durabilité par espèce :

  • Chêne américain (Quercus rubra) : Classe de durabilité 2
  • Chêne européen (Quercus robur) : Classe de durabilité 2
  • Douglas européen (Pseudotsuga menziesii) : Classe de durabilité 3
  • Épicéa de Norvège (Picea abries) : Classe de durabilité 3

En raison de sa croissance lente et de son poids spécifique plus élevé, le chêne est plus durable que l'épicéa et le sapin de Douglas (deux espèces de bois tendre), qui ont une croissance plus rapide.

La norme européenne EN 350.2 spécifie la classe de durabilité et la résistance aux insectes de la plupart des essences de bois utilisées en Europe.

Les essences de bois sont conventionnellement classées en cinq classes de durabilité. Celles-ci n'expriment que la résistance aux champignons ou à la pourriture du bois, et non aux insectes. La classification repose sur un test simple : un poteau de 50×50 mm est partiellement enfoncé dans le sol. Plus la durée de vie du bois de cœur dans cet environnement agressif est longue, plus le bois est durable. La Belgique utilise les classes de durabilité suivantes :

  • classe de durabilité 1 : très durable (plus de 25 ans*) ;
  • classe de durabilité 2 : durable (15 à 25 ans*) ;
  • classe de durabilité 3 : modérément durable (10 à 15 ans*) ;
  • classe de durabilité 4 : faible durabilité (5 à 10 ans*) ;
  • classe de durabilité 5 : non durable (moins de 5 ans*) ;

Notre gamme se compose de 25 modèles que nous avons en stock dans 4 types de bois.

Nous les livrons dans les 10 jours suivant le paiement.

Questions sur la livraison et le montage

Nos produits sont livrés sous forme de kits comprenant des plans de montage.

Sur le plan de masse, vous trouverez les points où les poteaux doivent être placés.

Veuillez respecter et exécuter ces préparations avec soin.

Pour l'assemblage, vous devrez prendre en compte le poids du type de bois spécifique, ce qui déterminera également le nombre de personnes nécessaires pour assembler la structure.

  • Chêne américain (Quercus rubra) : environ 710 kg par m3
  • Chêne européen (Quercus robur) : environ 680 kg par m3
  • Douglas européen (Pseudotsuga menziesii) : environ 610 kg par m3
  • Épicéa commun (Epecia abries) : environ 460 kg par m3

Tout d'abord, jouez la carte de la sécurité et prévoyez suffisamment de main-d'œuvre pour que l'assemblage se déroule sans encombre.

  • Chêne américain ( Quercus rubra) : 4 personnes
  • Chêne européen (Quercus robur) : 4 personnes
  • Douglas européen (Pseudotsuga menziesii) : 2 à 3 personnes
  • Épicéa commun (Epecia abries) : 2 personnes

En cas de doute, utilisez un chariot élévateur ou une grue mobile.

Il faut compter en moyenne deux jours pour un bâtiment de 2 à 3 m3 une fois que la structure est proche du site de montage.

Pour un bâtiment de 4 à 5 m3, comptez 3 à 4 jours, car ces bâtiments sont plus hauts et les pièces sont plus lourdes à manipuler.

Nous recommandons d'assembler le bâtiment dans les deux semaines suivant la livraison.

Le bois est une matière vivante. Même transformé, le bois s'adapte à l'environnement.

Avec le temps, des fissures de retrait peuvent apparaître. C'est normal car le bois travaille toujours sous l'effet des changements d'humidité, du soleil et du vent qui provoquent des rétrécissements ou des dilatations.

Non !

Le bâtiment est scellé à son arrivée. Laissez le paquet fermé jusqu'à ce que vous l'assembliez, ne l'ouvrez pas pour jeter un coup d'œil rapide. Si vous le descellez trop tôt et que vous ne l'assemblez pas immédiatement, vous risquez de déformer le bois avant même d'avoir eu le temps de l'assembler.

Des blocs de soutien sont fournis pour chaque colis. Ils sont scellés et placés sous le colis jusqu'au moment de l'assemblage. Entre les différentes poutres, vous trouverez de fines bobines de bois qui permettent à l'air de circuler entre toutes les parties de l'emballage.

Non, la structure est livrée sans matériel de fixation (clous, vis, chevilles, ...).

Le bâtiment est livré enveloppé dans un film protecteur qui protège le paquet de la poussière. Cependant, l'emballage n'est jamais totalement étanche, il est donc préférable de ne pas le placer sous la pluie pendant une longue période sans protection supplémentaire.

Si vous souhaitez conserver le bâtiment plus longtemps en raison de circonstances imprévues, placez-le sous un abri ouvert avec circulation d'air. Si cela n'est pas possible, placez-la à l'intérieur d'une pièce aérée et non humide.

Nous travaillons avec des transporteurs externes : un service de colis et une société de fret pour le transport de palettes.

Pour le transport de palettes, votre commande sera livrée par camion. La taille de ce camion dépend de la quantité que notre transporteur doit livrer sur son itinéraire ce jour-là. Par conséquent, si vous passez une commande relativement petite, il se peut qu'un camion de 18 mètres vienne quand même. Il est donc important que votre rue ou votre quartier soit toujours facilement accessible pour ces gros camions. Si vous avez des doutes ou des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.

Si l'adresse de livraison est située dans une "zone d'émission zéro", nous vous demandons instamment de nous en informer à l'avance afin que nous puissions trouver une solution en temps utile.

Vous serez toujours informé au moins un jour ouvrable avant la livraison du jour où celle-ci aura lieu. Le jour de la livraison, vous devez être disponible par téléphone pour répondre aux questions éventuelles du chauffeur.

Contact

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Pour toute autre question ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Il vous suffit de nous envoyer un message et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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9800 Wontergem

Belgique